6月以來，湖北(běi)汽運積極踐行“首席服務官”及“大(dà)客戶經理”工(gōng)作機制，變“坐商(shāng)”爲“行商(shāng)”，主動出擊、開(kāi)拓市場，提升園區管理服務水平。2022年6月22日，湖北(běi)汽運黨委副書(shū)記、總經理吳晗明帶隊赴金葉公司拜訪兩家優質大(dà)客戶安泰物(wù)流和如水小(xiǎo)生(shēng)，深入一(yī)線了解租賃客戶對園區硬件環境和管理服務的訴求，并召開(kāi)一(yī)對一(yī)懇談會。物(wù)流科技部部長郭鵬參會，金葉公司負責人黃賢良主持會議。

  安泰物(wù)流、如水小(xiǎo)生(shēng)大(dà)客戶代表對吳晗明一(yī)行到訪表示歡迎，并對湖北(běi)汽運金葉公司長期以來周到、細緻、及時的配套和管理服務表示滿意。

  吳晗明表示，汽運公司極爲珍視在長期合作中(zhōng)與客戶建立起的信任與友誼，落實港口集團推行的“首席服務官”及“大(dà)客戶經理”制，就是爲了實現以客戶需求爲導向，爲客戶提供一(yī)對一(yī)、個性化、定制化的全生(shēng)命周期服務，從而深化務實合作，謀求互利共赢。

  吳晗明強調，湖北(běi)汽運園區前期運營管理一(yī)直在不斷完善“網格化”管理模式，現在将“首席服務官+網格化管理”相結合，竭力做到安全管理到位、消防管理到位、物(wù)業服務到位，爲客戶打造更好的經營環境，以期與客戶的合作中(zhōng)碰撞出更多火(huǒ)花。下(xià)階段希望雙方發揚“夥伴精神”，加強溝通、相互理解、相互支持，保持有深度、有廣度、有專度的衍生(shēng)合作關系。

  吳晗明要求金葉公司經營班子要集聚心力、精力、能力，持之以恒搞好園區管理和服務及市場開(kāi)拓。一(yī)方面爲客戶打造更優良的經營環境。盯緊補漏工(gōng)程，做好園區服務闆塊配套支撐，不斷擦亮園區品牌，将品牌效應最大(dà)化。另一(yī)方面提振發展互利共赢合作關系。要加強與客戶溝通合作，彙聚合作資(zī)源、平台和發展夥伴網絡，不斷拓展合作空間，提高客戶粘性，加強客戶關聯度。

稿件來源：綜合辦公室、金葉公司

通訊員(yuán)：李昭、吳依玲

編輯：李昭